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Du koordinierst Service- und Wartungstermine und unterstützt die laufende Auftragsabwicklung.
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Du hältst Kontakt zu unseren Bestandskunden, erkundigst dich nach ihrer Zufriedenheit und nimmst offene Anliegen auf.
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Du stimmst dich eng mit der Teamleitung sowie den Teams Kundendienst und Sicherheitstechnik ab.
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Du unterstützt bei der Vorbereitung von Wartungsverträgen, erstellst Service- und Wartungsprotokolle und wirkst bei der Angebotserstellung mit.
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Du kümmerst dich um die Abrechnung von Service- und Wartungseinsätzen.
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Du pflegst unseren Kundenstamm und die Materialdaten.
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Du unterstützt die Digitalisierung unserer Abläufe und sorgst dafür, dass relevante Daten digital und vollständig zur Verfügung stehen.
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Am Nachmittag und als Urlaubsvertretung empfängst du unsere Kunden und Gäste freundlich und professionell, bearbeitest eingehende Telefonate und unterstützt bei der allgemeinen Bürokommunikation.
